Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân w88kt

w88kt thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo các phương thức minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ, cũng như đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

1.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân, ảnh selfie xác minh và địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay...). Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật — w88kt không lưu trữ trực tiếp số thẻ đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến w88kt.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, thời gian chơi, trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 4 — Chính sách Cookie.

w88kt sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, xác nhận người chơi đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện tham gia.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch, phát hiện các hoạt động bất thường, thực hiện nghĩa vụ báo cáo AML/CFT theo quy định.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn (chỉ với sự đồng ý).
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin bảo mật quan trọng và (nếu bạn đồng ý) các thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hỗ trợ điều tra khi cần thiết.

w88kt không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên quan để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ mã người chơi (không phải thông tin định danh đầy đủ) với các nhà phát triển game để cung cấp trải nghiệm chơi game và ghi nhận kết quả cược chính xác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Chia sẻ thông tin tài liệu tùy thân với các nhà cung cấp dịch vụ KYC được chứng nhận để thực hiện xác minh danh tính theo quy định.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Sử dụng công cụ phân tích kỹ thuật và phát hiện gian lận của bên thứ ba — chỉ truy cập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hoặc dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết.

Trong trường hợp tái cơ cấu tổ chức, sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa — tuy nhiên điều này sẽ được thông báo trước cho người dùng và chính sách bảo mật hiện tại vẫn tiếp tục được áp dụng.

w88kt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Quản lý Cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Các loại cookie không bắt buộc có thể được bật/tắt qua bảng cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn.

w88kt triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa không được phép.

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ w88kt. Chứng chỉ SSL được xác nhận bởi cơ quan chứng thực uy tín.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (principle of least privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của w88kt yêu cầu 2FA bắt buộc cho nhân viên. Người chơi cũng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: w88kt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ với quy trình phục hồi sau thảm họa được kiểm thử định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà w88kt đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

w88kt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ thuế/kế toán.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Lịch sử chat và liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để phục vụ mục đích kiểm tra chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phiên được xóa sau khi thoát; cookie phân tích và tiếp thị lưu trữ theo thời hạn được nêu tại mục Chính sách Cookie.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong 24 tháng liên tiếp, w88kt sẽ gửi thông báo qua email trước khi tiến hành hủy kích hoạt và xử lý dữ liệu theo quy định lưu trữ nêu trên.

Phương thức xóa dữ liệu: Dữ liệu hết hạn lưu trữ được xóa bằng phương pháp ghi đè an toàn (secure overwrite) đối với dữ liệu điện tử và tiêu hủy vật lý đối với bất kỳ tài liệu in nào, đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin đã xóa.

w88kt có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Thông báo thay đổi lớn: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, w88kt sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email thông báo đến tài khoản đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất của người dùng sẽ được cập nhật trực tiếp với ghi chú ngày sửa đổi.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng w88kt sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Phiên bản lưu trữ: Các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để tham khảo.